Hace unos años, Obtenga el sí: el arte de negociar sin ceder revolucionó nuestro modo de pensar la negociación. Ahora, ya en el tercer milenio, William Ury aborda el desafío má
¿Cómo puede usted lograr un «sí» cuando la otra persona dice «no»? Ahora William Ury le enseña a usted las maneras de superar los obstáculos en la negociación y de triunfar. Au